CONDITIONS GÉNÉRALES ET DE VENTE
1. Identification du Prestataire
Les Balades de David est une activité indépendante spécialisée dans l’organisation de randonnées encadrées, destinées aux particuliers, aux entreprises et aux établissements scolaires.
2. Champ d’Application
Les présentes conditions s’appliquent à toutes les prestations proposées par Les Balades de David. Toute inscription ou réservation vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions.
3. Description des Services
Les Balades de David propose :
Des randonnées guidées en pleine nature
Des parcours adaptés aux différents publics (familles, groupes, écoles, entreprises)
Des animations ou thématiques spécifiques selon la demande (découverte de la nature, cohésion d’équipe, etc.)
4. Conditions de Participation
4.1. Les participants doivent être en bonne condition physique et adaptés au niveau de la randonnée choisie.
4.2. Il est essentiel de suivre les consignes du guide pendant toute l’activité.
4.3. Les Balades de David décline toute responsabilité en cas de comportement inadapté, de non-respect des consignes, ou de blessures liées à une condition physique insuffisante.
5. Informations à fournir par le client
5.1. Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la réservation.
5.2. Toute condition médicale ou limitation physique particulière doit être signalée à l’avance pour adapter au mieux l’itinéraire.
6. Conditions Financières
6.1. La réservation est confirmée après réception du paiement ou de l’acompte (selon les modalités précisées).
6.2. Les moyens de paiement acceptés sont communiqués par e-mail ou via le site internet où WhatsApp.
6.3. En cas d’annulation par Les Balades de David pour cause de force majeure (météo extrême, interdiction administrative, problème de santé du guide, etc.), le client pourra choisir entre un report de la randonnée ou un remboursement total hors frais éventuels déjà engagés (autorisations, transports, etc.).
6.4. En cas d’annulation par le client :
Plus de 7 jour avant la date de l’activité, remboursement total hors frais.
7 jours avant l’activité : 50% de remboursement hors frais.
Annulation le jour même : pas de remboursement.
7. Droit à l’image et communication
7.1. Des photos ou vidéos peuvent être prises pendant les balades.
7.2. Le client accepte leur utilisation à des fins de communication, sauf mention écrite contraire transmise avant l’activité.
7.3 Dans le cadre d’une école, les photos seront prises uniquement pour l’établissement scolaire. Sauf accord écrit préalable du parent /enseignant.
8. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations et la communication liée aux activités. Elles ne sont ni revendues ni transmises à des tiers. La politique de confidentialité est disponible sur demande.
9. Responsabilités et assurances
9.1. Les Balades de David dispose d’une assurance responsabilité civile professionnelle.
9.2. Chaque participant reste responsable de son comportement et de ses effets personnels.
9.3. Les mineurs sont sous la responsabilité de leur accompagnant légal ou de l’enseignant responsable.
9.4. Le client autorise le guide à prendre les mesures nécessaires en cas d’urgence médicale. Tous frais engagés sont à la charge du participant.
10. Effets personnels
Les Balades de David ne pourra être tenue responsable en cas de perte, vol ou détérioration d’objets personnels pendant l’activité.
11. Force majeure
En cas d’événements imprévus (intempéries, catastrophes naturelles, interdictions administratives, etc.), Les Balades de David se réserve le droit d’annuler ou de modifier l’activité. Le client en sera informé dès que possible.
12. Droit applicable et litiges
En cas de litige, une solution à l’amiable sera toujours privilégiée.
À défaut, seuls les tribunaux de Liege seront compétents. Le droit belge est d’application.
13. Participation avec un chien
La participation à une randonnée avec un chien est soumise à l’accord préalable de l’organisateur et peut être refusée selon la nature du parcours, la composition du groupe ou les conditions du jour. En cas d’autorisation, le participant s’engage à respecter les règles suivantes :
Le chien doit être tenu en laisse en permanence.
Le chien doit être calme, obéissant et sociable avec les humains et les autres animaux.
Le participant est entièrement responsable de son animal pendant toute la durée de la randonnée.
Le chien ne doit causer aucune nuisance (aboiements répétés, agressivité, divagation…).
Le participant doit prévoir de l’eau et un récipient pour hydrater son chien, ainsi que de quoi gérer ses déjections.
Aucun chien ne sera admis s’il présente des signes de maladie, de fatigue excessive ou d’agressivité.
Le non-respect de ces règles peut entraîner l’exclusion immédiate du participant et de son chien, sans possibilité de remboursement.